Garantie

Nous garantissons chaque Batch.

Enregistrement et réclamations

• Enregistrez votre vélo. Nous couvrons les défauts de matériaux ou de fabrication selon les conditions décrites ci-dessous.
• Soumettez une réclamation au titre de la garantie en ligne ou appelez le 833-789-8899.

Ce qui est couvert

• Cadres et fourche en acier : Durée de vie pour le propriétaire initial
• Toutes les autres pièces et accessoires : 1 an
• Composants de vélo électrique :
  • Cadre et fourche : Durée de vie
  • Moteur et contrôleur : 2 ans
  • Batterie : 2 ans ou 500 cycles de charge complets
  • Toutes les autres pièces : 2 ans

Remarque : Les réclamations concernant le moteur et la batterie des vélos électriques sont traitées directement par Bosch. Contactez le support Bosch.

Ce qui n'est pas couvert

• Assemblage ou entretien inapproprié
• Modifications ou kits moteur
• Pratique de cascades ou courses
• Usure normale ou dommages esthétiques
• Usage non récréatif ou location

Des questions ? Envoyez un e-mail à info@batchbicycles.com à tout moment.